阳光讯（记者 向博 通讯员 李林飞 刘惠 文/图）12月9日下午，安康市汉滨区今太名都小区业主代表将一面印着“尽职尽心贴心服务热情帮助温暖人心”的锦旗送到了安康市汉滨区物管中心工作人员手中，以此感谢他们在小区维修资金使用工作中的贴心指导与高效服务。
　　据了解，此前，该小区D栋楼顶出现渗漏，严重影响业主的日常生活，但由于业主对维修资金的申请流程不熟悉等原因，导致渗漏问题迟迟无法得到解决。汉滨区物管中心接到诉求后，第一时间派专人到该小区进行踏勘，耐心向业主普及维修资金使用政策，手把手指导他们如何填写申请，并安排专人负责全程跟踪。最终，小区业主仅用4个工作日，就完成了从正式申请到资金划转的全部受理流程，为小区楼顶防水维修提供了高效及时的资金保障。
　　锦旗虽轻，却承载着业主的认可与信赖。从政策解读到流程指导、从矛盾调解到资金划转，汉滨区物管中心工作人员用专业的业务能力、贴心的服务态度，不仅将维修资金用在了“刀刃上”，还拉近了窗口工作人员与办事群众之间的距离，这也是汉滨住建人践行“为民服务”宗旨的生动体现。