新房漏水维权指南: 四步锁定责任 依法索赔
2025年10月16日
字数:465
新房漏水维权需紧扣“质保期”核心,按“取证——定责——协商——追责”四步推进,才能高效保障权益。首先要明确,屋面、卫生间等有防水要求的区域,保修期最低为5年,自房屋交付之日起算。
第一步,全面固定证据。发现漏水后立即拍照、录像,清晰记录漏水位置、渗水量及受损财物(如家具、装修等);同时保存购房合同、《住宅质量保证书》等核心文件,这些是维权的基础。
第二步,精准确定责任。优先联系开发商和物业排查原因,若为房屋质量问题且在保修期内,开发商需承担全部责任;若开发商推诿,可要求物业出具情况说明,明确责任主体。
第三步,优先协商解决。持证据与开发商协商,可要求其履行维修义务,同时索赔直接损失(维修材料费、财物损坏费)和合理间接损失(临时租房费等)。协商时可约定维修期限及损失赔偿方案。
第四步,通过官方或法律途径追责。协商无果可向当地建设局质量监督中心投诉,由主管部门督促整改;仍未解决可向法院起诉,必要时申请第三方机构鉴定漏水原因及损失,主张维修费、赔偿金等。
维权关键在“及时”,拖延可能导致损失扩大,且需避免因擅自维修而影响责任认定。
记者 陈春刚 整理
第一步,全面固定证据。发现漏水后立即拍照、录像,清晰记录漏水位置、渗水量及受损财物(如家具、装修等);同时保存购房合同、《住宅质量保证书》等核心文件,这些是维权的基础。
第二步,精准确定责任。优先联系开发商和物业排查原因,若为房屋质量问题且在保修期内,开发商需承担全部责任;若开发商推诿,可要求物业出具情况说明,明确责任主体。
第三步,优先协商解决。持证据与开发商协商,可要求其履行维修义务,同时索赔直接损失(维修材料费、财物损坏费)和合理间接损失(临时租房费等)。协商时可约定维修期限及损失赔偿方案。
第四步,通过官方或法律途径追责。协商无果可向当地建设局质量监督中心投诉,由主管部门督促整改;仍未解决可向法院起诉,必要时申请第三方机构鉴定漏水原因及损失,主张维修费、赔偿金等。
维权关键在“及时”,拖延可能导致损失扩大,且需避免因擅自维修而影响责任认定。
记者 陈春刚 整理