阳光讯（记者 李保锋 通讯员 贾贞）近期，合阳县公安局户籍民警主动延伸服务触角，接连为两名残疾儿童提供上门办证服务，赢得群众由衷称赞。
　　“警察同志，能帮帮我们吗？孩子要办身份证，可实在没法出门。”近期，合阳县公安局南蔡派出所接到村民孙某的求助电话。原来，其女儿因身体残疾且性格孤僻，一直未能到派出所办理身份证，如今因事务急需证件，家人十分焦急。了解情况后，户籍民警当即安抚孩子家属情绪，详细确认地址并预约上门服务时间，很快便上门为孩子完成了身份信息采集。后续因天气原因，孩子家属未能及时领取证件，民警察觉后主动联系孙某，专程将制作好的身份证送到家中。
　　日前，合阳县公安局路井派出所民警在日常走访中也发现了类似难题。辖区一名男孩因行动不便长期卧床，无法到派出所办理身份证，导致家庭医保缴纳、补贴申领等民生事务屡屡受阻。得知这一情况后，派出所立即启动特事特办机制，安排民警携带专业设备专程上门服务。由于孩子无法自主配合，民警耐心与其家属协作，反复调整拍摄角度、帮助孩子摆正姿势，经过多次尝试，终于成功采集到符合标准的证件照片，为后续办证流程扫清了障碍。
　　民生无小事，枝叶总关情。合阳公安以“民警多跑路、群众少跑腿”的服务理念，将户籍窗口“搬”到群众“家门口”，用有温度的服务打通了联系群众的“最后一公里”，切实提升了辖区群众的获得感与满意度。