陕西医保APP上线追溯码查询功能

2025年09月17日 字数:408
  阳光讯(记者 郑亚雷)9月15日,记者从省医疗保障局获悉:日前,陕西医保APP新增药品追溯码查询功能,参保群众扫码即可获取药品销售全流程信息,为用药安全加设“电子防线”。
  药品追溯码是药品的“电子身份证”,具有“一物一码”的唯一性。省医疗保障技术服务中心主任杨西峰表示,参保群众下载并登录陕西医保APP后,在首页便民服务模块点击“药品追溯码”,即可扫描药品包装盒上的二维码或条形码进行查询。
  查询结果会根据不同情况提供4种状态反馈。如果未查询到产品销售信息,用户可等待两天后再次进行扫码查询,如果仍然无法查询到,可能是销售机构未按规定上传追溯信息,消费者可向相关机构进行反映。如果查询到的信息确实是本人购买的,那么,该药品就是安全的。如果查询到的信息并非本人购买的,或者查询到多次销售的信息,那么,该药品很可能是“回流药”“串换药”或者是假药,消费者应保留药品包装和扫码截图,及时联系售出机构进行索赔,并拨打12393医保服务热线进行举报。
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