阳光讯（记者 赵小康 通讯员 焦思佳 文/图）8月28日晚上10时，在兴平市西吴街道，张女士正在家里接一个“抖音客服”的视频电话。对方说她抖音绑定的银行卡有风险，必须马上下载一款官方APP，还贴心地微信视频指导。张女士按对方要求下载好指定APP，正将自己招商银行的8.2万元向本人建设银行的卡上转时，兴平市公安局西吴派出所的民警来到张女士家，拿过其手机要跟对方视频。原来，对方根本不是什么客服，而是骗子。
　　民警接到反诈预警后，第一时间火速登门。对方一看情况不妙，立即挂断视频电话，但张女士的手机也突然黑屏，无法操作。民警立刻意识到：骗子可能正在远程窃取信息，银行卡密码可能已被窥探，这时每耽搁一秒，卡里的钱就可能被骗子转走，时间紧迫，民警反应迅速：拔手机卡！断网！联系银行，紧急挂失。
　　民警连续拨打电话操作，直到当晚深夜11时40分——成功！张女士所有银行卡都被冻结，8.2万元保住了！第二天一早，张女士专程告诉民警，自己的钱已全部转至安全账户，并对民警果断及时的处置再三表示感谢。