阳光讯（记者 向博 通讯员 王连全 文/图）“真是太感谢你们了！要不是你们上门来，我这腿脚实在没法去现场办证……”看着工作人员和医生在自家客厅里忙碌，家住安康市汉滨区老城街道培新社区的史大爷激动地握住工作人员的手。这暖心的一幕，正是老城街道办开展上门服务办理残疾证的场景。
　　为破解行动不便群体“办证难”的痛点，汉滨区老城街道办近期主动延伸服务触角，组织残联工作人员与专业评残医生组成“移动办证服务队”，将残疾证办理服务从窗口“移”到居民家门口，让特殊群体足不出户就能享受到便捷服务。
　　活动启动前，老城街道残联联合各社区残联专干、网格员逐户走访，通过拉家常、记台账等方式，详细摸清辖区内瘫痪在床、重病缠身、高龄独居等行动不便群体的办证需求。针对摸排出的15户家庭，工作人员逐一电话确认，登记姓名、住址、身体状况等信息，量身定制上门服务时间表，确保“一户不落、精准对接”。
　　8月27日上午，服务队来到辖区群众付奶奶家。工作人员一边轻声安抚老人情绪，一边协助其整理有关证件；医生俯身为老人检查腿部功能，翻看既往病历，结合实际情况进行专业评定。从资料核对到现场评估，全程不到20分钟，付奶奶笑着说：“这服务比亲儿女还周到！”
　　针对不符合评定标准的家庭，工作人员详细解释政策，留下便民服务卡，告知后续可申请的帮扶项目，让群众“不白等、不失望”。
　　据老城街道残联统计，此次上门服务共为15名行动不便群众完成残疾评定，相关证件将在审批通过后送货上门。
　　下一步，老城街道办将把上门办证纳入“我为群众办实事”长效清单，每年定期开展服务，用脚步丈量民情，用服务温暖民心，让便民服务“最后一公里”变成“最美一公里”。