■记者 赵雷刚 通讯员 王莉 文/图
　　一张张证件承载着生活便利，一次次上门传递着警民温度，一句句感谢映照着服务真诚……为深入践行“我为群众办实事”理念，合阳县公安局户籍窗口持续深化服务举措，全力推进群众“急事急办、难事快办”机制，切实为群众排忧解难，不断构建和谐警民关系。
　　此前，户籍窗口民警在日常工作中了解到，辖区居民党某因行动不便，无法自行前来领取新办理的身份证。民警当即化身“证件快递员”，利用下班时间主动上门，将办好的身份证送到了党某家属的手中，党某家属紧紧握住民警的手再三感谢。这样的上门服务不仅拉近了警民之间的距离，更让群众真切感受到了为民服务的诚意，赢得了辖区群众的广泛赞誉。
　　考虑到多数群众工作日难以抽身办理户籍业务，合阳县公安局户籍窗口打破时间限制，推出“周末不打烊”服务，让“周六也能办业务”成为居民口中的便民亮点。身份证申领换补、户口迁移、新生儿落户等与群众生活息息相关的业务，在每周六的户籍窗口均能高效办理。
　　辖区居民王先生因工作时间冲突，一直无法前来办理户口迁移业务。近日，他抱着试试看的态度在周六来到了政务服务中心户籍窗口，民警顺利地为其办理了业务。居民雷先生也利用周六休息时间带着5岁的孩子前来办理身份证业务，民警耐心地调整孩子的坐姿与拍照角度，经反复尝试，终于拍出了合格的证件照片，顺利完成了业务办理。两位群众均对民警耐心的态度和高效的服务点赞。
　　下一步，合阳县公安局将继续优化户籍服务措施，强化主动服务意识，为群众提供更高效、更便捷的暖心服务，推动各项便民举措落地见效，持续提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。