阳光讯（记者 郑亚雷）8月13日上午，西安市长安区医院肾脏内科护士站内响起了一阵急促的电话铃声：“你好，是肾脏内科护士站吗？我妈妈是一名居家透析患者。今天，她的腹透管堵塞了，无法出液，老人现在很难受，怎么办？”护士长牛航第一时间和患者家属进行了视频连线。屏幕里，患者家属焦急地举着引流袋说：“一滴都下不来，老人的肚子胀得难受。”
　　按照传统模式，这位腹透患者需要自行前往医院肾脏内科进行处理，但路途奔波对于行动不便或病情不稳定的透析患者而言，是一个巨大的挑战和风险。随着“互联网+”护理模式的开展，腹透患者有了新选择。
　　护理人员通过视频连线得知，患者在前一晚的10点左右换液后未再引流，早晨起来后腹痛难忍，由此初步判断患者大概率是纤维蛋白堵管，但不排除管路移位的可能。随后，护理人员指导家属协助患者变换体位、轻压腹部，但没有效果，必须进行现场处理。
　　肾脏内科医护团队在接到任务后高度重视，迅速组织精干力量进行评估。经过周密评估和精心准备，护士长牛航带领主管护师张凡凡携带便携式无菌操作包、备用短管等应急药品，迅速赶赴患者家中。面对患者及家属期盼的眼神，医护团队展现出了高度的专业素养和人文关怀。经过仔细评估，医护团队确认了患者透析管堵塞的情况，凭借着丰富的临床经验和娴熟的操作技术，现场为患者成功实施了导管复通处理，不仅解决了关键性的技术难题，还耐心细致地向患者及家属讲解了居家透析的注意事项、导管维护要点以及紧急情况下的应对措施。“太感谢你们了！真没想到不用折腾去医院，在家就能解决这么大的问题，我们心里踏实多了！”导管恢复通畅后，透析得以继续进行，患者及家属对上门服务的医护人员连声道谢。
　　据了解，截至目前，长安区医院互联网护理平台已上线腹透管换管、腹膜透析出口护理、血透导管换药及维护、留置尿管和胃管等24项服务，每年接单量超过500单。