阳光讯（记者 熊玺）7月25日凌晨，一位热心群众在中贸广场附近捡到了一部遗失的手机。该群众随即来到公安碑林分局长安路派出所的“暖心警务会客厅”向值班民警求助，希望能尽快将手机归还失主。
　　由于手机设有锁屏密码，无法直接查看其内部信息，民警迅速调整思路，调取了广场周边的公共视频，并沿街询问过路群众和路边商户，经过几个小时的努力找寻，终于联系到了失主。上午11时许，失主匆匆赶到了“暖心警务会客厅”。民警在核实其身份信息无误后，将手机完好无损地交还到了失主手中。
　　接过手机，失主的激动之情溢于言表，他说：“手机内存储了大量重要的工作资料，一旦丢失，将造成难以估量的损失。我正准备去营业厅挂失补卡呢，一接到民警的来电便欣喜地跑来了。真的太感谢警察同志和那位好心人了！西安的警务服务真是暖心高效，让我感受到了满满的安全感！”失主对民警的高效工作和热心群众的拾金不昧赞不绝口。民警也借此机会提醒他，外出时务必提高警惕，妥善保管好随身物品，以防类似情况再次发生。