阳光讯（记者 熊玺 文/图）“真是太感谢你们了！这条项链对我来说太重要了，要不是你们尽心尽力帮忙，我真不知道该怎么办才好……”7月1日上午，辖区群众蒲女士手持一面写有“智破失物迅捷高效彰警智耐心解忧赤诚为民暖民心”的锦旗来到西安市公安局新城分局西一路派出所，紧紧握住民警辅警的手连声道谢。
　　6月27日上午，蒲女士前往辖区医院就诊，准备乘车回家时，突然发现脖子上的金项链不见踪迹。这条项链是她结婚十周年的纪念礼物，承载着特殊的情感意义，焦急的蒲女士赶忙拨打了110报警电话求助。
　　公安新城分局西一路派出所接警后，第一时间安排值班警力赶到了现场。“您先别着急，慢慢说……”民警一边轻声安抚蒲女士的情绪，一边拿出纸笔详细记录情况。在民警的耐心引导下，蒲女士逐渐平复心情，回忆起自己当天的活动轨迹。考虑到医院及周边人员密集、流动性大，民警决定联合院方，根据蒲女士提供的路线一同寻找。
　　经过近两个小时的细致排查，民警辅警终于在医院正门入口处的视频中发现了线索，第一时间联系到捡拾者。从报警到拿回项链，蒲女士悬着5个小时的心终于放了下来，她激动得热泪盈眶，不断地向民辅警道谢。“这是我们应该做的，保护群众的财产安全是人民警察的职责。”民警笑着说。