阳光讯（记者 向博 通讯员 赵娟 文/图）近日，安康农商银行城东支行依托警银协作机制与专业反诈能力，成功阻截一起电信网络诈骗案件，为客户挽回经济损失9万元，以实际行动守护群众的“钱袋子”。
　　据了解，6月26日14时，一位神色匆忙的中年妇女走进安康农商银行城东支行，急切地要求办理定期存单提前支取业务。柜员在受理业务过程中，敏锐察觉到诸多异常情况：客户对取款用途的表述含混不清，且前后说法矛盾，同时情绪特别激动。凭借日常高度的职业警觉性，工作人员立即意识到该业务存在可疑情况，在与客户深入交流过程中，工作人员通过细致询问和引导，结合客户提供的碎片化信息，初步判断这极有可能是一起电信诈骗案件。为避免客户遭受财产损失，工作人员迅速将可疑线索上报安康市反诈中心，请求协同处置。经过民警现场的排查，最终确认客户正在遭受电信诈骗。在民警和会计主管的耐心劝导下，客户终于清醒地认识到自己险些落入诈骗陷阱，随即取消了提前支取定期存单业务，9万元的积蓄得以保全。
　　下一步，安康农商银行城东支行将持续强化员工反诈实战培训，深化与公安机关的信息共享和应急联动，以“技防+人防+联防”机制筑牢金融反诈防线，为维护金融秩序稳定、保障人民群众财产安全贡献更多力量。