“小转变”彰显“大文明”
宝鸡交警推行人性化执法新举措
2025年06月04日
字数:551

阳光讯(记者 芮扬 通讯员 贺雅楠 文/图)近日,有细心的宝鸡市民发现,车窗上的“违法停车告知单”悄然变身为“交通安全提示单”。这一字之差的变化,折射出宝鸡市公安局交警支队执法理念和服务方式的深刻转变。
与旧版相比,新的提示告知单最大的变化是内容更加丰富。告知单背面就是新增“三免罚”政策详细说明,附印“交管12123”APP事故快处二维码及服务电话(0917-2330122),用“文明停车,共建和谐交通”等温馨提示语替代了生硬的法律条文。
小小改动影响的不仅是群众的感受,更是执法理念的转变。宝鸡交警通过落实“首违不罚、轻微免罚”的人性化执法理念,持续拓展“视频快处、一键理赔”的便民服务渠道(每日7~20时全年无休),同时强化“教育为主、处罚为辅”的交通安全宣传便民服务渠道,让群众感受到执法的温度。
小变革开始以来,宝鸡交警累计发放提示单5800余份,其中适用“三免罚”案例达3200余起,视频快处轻微事故平均增加27起,平均处理时长8分钟,30%的驾驶人收到提示单后主动关注交通安全宣传学习。
小小的创新举措是宝鸡交警创建全国文明单位的缩影。从刚性执法到柔性服务,从单一管理到多元共治,宝鸡交警正在探索一条文明创建与交管业务深度融合的新路径。下一步,宝鸡交警将继续扩大“三免罚”适用场景,优化视频快处系统功能,让人民群众在每一次执法活动中都能感受到公平正义和文明温度。