陈大本用真心、真情、真行动做好社区警务工作。

　 ■记者 王义卓 通讯员 王怡丁 文/图
　　近日，公安浐灞分局依据“三比三看”动态积分结果，评选出15名“三比三看”之星暨岗位能手。辛家庙派出所社区警务民警陈大本获评“三比三看”之星，成为构建平安浐灞国际港中的“星”力量。
　　陈大本被西安市公安局评为落实“531”预防警务机制成绩突出民警。今年第一季度，他负责的辖区盗窃案件下降85.7%，无黄赌警情发生。因“双小系统”推广效果好，其获局长表扬令1次，个人积分在辛家庙派出所社区警务队中排名第一。
　　陈大本坚信，做好社区警务工作要以精细化服务为核心，用真心、真情、真行动，筑牢平安社区的坚实防线。
　　2月18日，陈大本在社区开展入户排查时，注意到残疾居民刘某和六旬母亲相依为命的生活困境，他们医疗开支大、残疾证办理受阻，生活举步维艰。为切实解决难题，他主动牵头，组织社区、街道办等相关部门召开专题会议，为其制定精准帮扶方案；经过一个月的奔走协调，终于帮刘某申请到专项补贴。
　　在日常走访中，陈大本还发现许多居民因工作繁忙，无暇办理居住证。为此，他在物业和“暖心警务会客厅”精心准备了详细的申办资料与填写指南，并推出“填表即走、全程代办”服务。同时，他还建立了包含3000余名居民的“连心警务”微信群，打造24小时在线的“口袋警务室”。无论是政策咨询，还是寻求帮助、隐患反馈，他都能第一时间响应处理，反诈宣传也从张贴海报变成指尖推送。
　　社区警务其实没有惊天动地的大事，有的只是家长里短的琐碎。辖区一个老旧小区因屋顶漏水导致电梯故障，维修需要启用专项经费，一些业主不愿意，所以电梯迟迟不能用，严重影响了居民生活，业主与物业因此严重对立。陈大本在工作中了解到这个情况后，主动对接相关部门，专门制作了“矛盾调解思维导图”标注出关键症结，和社区一起挨家挨户上门做工作，历时一个月的艰辛努力，屋顶和电梯终于被修好了。
　　今年一季度，陈大本联合社区成功调解家庭纠纷、邻里矛盾等16起，调解成功率达98%。
　　针对流动人口管理难题，陈大本会同社区组织辖区物业、房东、中介机构召开专题会议，详细解读流动人口登记政策和“双小系统”操作规范，并推出“物业、中介培训上岗制”，确保从业人员熟练掌握系统操作，推动租房登记工作规范化、常态化。