陇县各社区党群服务中心强化“互联网+政务服务”工作模式，提升了社区服务的便利化、精细化水平。

　　■记者 芮扬 通讯员 贾玉龙 郑鹏 文/图
　　今年以来，宝鸡市陇县聚焦打好党建引领基层治理攻坚硬仗，创新推出了延展服务阵地、延长服务时间、延伸服务触角的“三延”治理机制，用实际行动为居民幸福生活“加码”，让社区服务既有速度，更有温度。
　　为了给外卖骑手、快递员、环卫工人及有需求的社区群众提供“一站式”暖心服务，陇县5个社区党支部整合行业部门场地资源，建成了26个“红色驿站”，并根据地理位置和群众需求，按照服务功能定位，将“红色驿站”细分为便民驿站、创客驿站和文化驿站。
　　陇县打造的“歇歇脚”便民驿站，统一配备桌椅、饮水机、充电宝等设施，并提供无线网络、复印、饭菜加热等服务，让新就业群体、清洁工等户外工作者和周边群众享受“贴心服务”。
　　在创客驿站中，社区党支部每周定期邀请县就业、民政、司法等部门工作人员开展“创业帮扶1+1”结对活动，采用“课堂培训+实践操作”的方式，为小微企业、非公企业经营者和社会组织工作者等群体提供创业就业信息及法律援助服务，并设立了创业就业“红色孵化角”，对销售传统手工艺品和农产品的“网红”免费提供网络直播空间。
　　社区党支部制定年度文化服务清单，招募社区合伙人参与驿站管理，组建“文艺轻骑兵”志愿队，每季度至少举办1次“邻里文化节”“非遗传承日”“戏曲传唱日”“书法绘画展”等文化体验活动，打造“一社区一特色”文化品牌。
　　以往，居民上班时社区办公，居民下班社区也关门了，“服务盲时”给群众办事带来诸多不便。为解决这一难题，陇县推行错峰延时服务模式，提供“六点半”和“5+2”服务。
　　在法定工作日，社区实行“早晚弹性办、午间不间断”工作机制。“早上上班族出门前能来办理业务，傍晚下班后也能得到及时服务，就连午休和周末时间都有值班人员坚守岗位，确保服务群众不中断。”陇县北城社区党支部书记马青凤说。
　　为了让居民办事更便捷，社区党群服务中心强化“互联网+政务服务”工作模式，将医保、养老、行政审批等与群众工作生活息息相关的业务进行整合，精心打造了智慧社区线上平台。该平台涵盖民生事务、社会保障、居民投诉等多个功能模块，让群众办事不用排队，手指一点就可进行查询和办理相关业务。
　　陇县主动借鉴“镇街吹哨、部门报到”经验做法，以“网格化+双报到”为抓手，精准对接群众个性化服务需求，对107家驻区及“双报到”单位性质和报到党员特长、服务意向等信息进行深入了解，让服务更加精准高效。
　　由社区定期梳理居民生产生活需求，通过宝鸡先锋“双报到”小程序进行发布，让驻区单位自主认领，并组织党员开展政策宣传、党建指导、环境整治、治安巡逻等志愿服务活动，拓宽机关企事业单位以及在职党员干部在“八小时外”联系服务群众的渠道。同时，通过“服务积分制”量化驻区单位和党员个人贡献度，将其作为单位评先及个人评优的重要依据，有效激发了党员干部服务群众的工作热情，全力提升了社区服务的便利化、精细化水平。