阳光讯（记者 李希 文/图）“多亏你们的提醒电话，让我顺利拿到了认定函！你们的服务真是帮了我的大忙！”近日，从汉中市汉台区政务服务中心综合窗口领到“中小微企业划型认定函”的吴女士高兴地说。这样的赞誉，得益于汉台区政务服务中心推出的“证照到期预提醒”服务，帮助吴女士及时参与了项目招标。
　　今年以来，汉台区政务服务中心聚焦企业证照管理痛点，积极推出“证照管家”服务，通过“动态建档、提醒协办、跟踪核认”三阶段闭环管理模式，推动政务服务从“被动审批”向“主动护航”转变。综合窗口工作人员实时归集全区在库企业证照信息，动态更新证照有效期、续办节点等关键数据，建立了证照到期提醒动态数据库；在证照到期前第30天、第10天、第3天分别致电企业及时办理换证、延续等手续，并一次性告知业务办理流程及所需材料，协助企业准备申请资料，及时办理证照延续手续。
　　汉台区政务服务中心“证照管家”服务自推行以来，已累计为400余家企业提供了提醒续证服务。其中，60家企业通过“免申即享”模式体验了“无感续证”服务。