“便民码”架起警民“连心桥”
2025年04月23日
字数:448

■记者 芮扬 通讯员 郭蓉 文/图
为进一步提升便民服务水平,实现“让数据多跑路,群众少跑腿”的服务要求,近日,宝鸡市公安局凤翔分局长青派出所创新工作思路,运用信息化手段,积极探索便民服务新举措,推出“便民码”线上服务平台,把派出所服务送到群众身边。
长青派出所下辖6个自然村,户籍人口近3万人,且在外居住人员多,以往办理户口迁移、新生儿落户等业务时,群众常因材料不全或流程不熟而多次往返派出所。针对这一问题,长青派出所对日常咨询问题进行系统梳理,将出生婴儿报户登记、夫妻投靠、直系亲属相互投靠、死亡户口注销、开具无犯罪记录证明等12项高频业务分类制作成二维码电子指南,通过入户宣传,张贴海报、社区微信群宣传等方式,线上、线下齐发力,大力推广“便民码”线上服务平台。
从“反复问”到“指尖查”,办事群众通过扫描,可快速查看办理条件、所需材料等信息,极大地提高了办事效率。
截至目前,长青派出所“便民码”服务平台扫描量400余人次,解答各类重点咨询问题200余件,收到意见建议10余条,真正成为了派出所与辖区群众之间的“连心桥”。