阳光讯（记者 熊玺 文/图）3月6日下午，社区群众杜女士拄着拐杖走进西安市公安局高新分局高新路派出所枫林绿洲暖心警务会客厅，情绪激动地向社区民警反映，曾经的朋友马某某多年前以生意周转为由向她借款5万元，承诺半年内归还。但到期后对方却以各种理由推脱，最近甚至拒接电话。这笔借款几乎是老人的全部积蓄，老人现在每月靠微薄的养老金生活。社区民警立即将老人搀扶到接待室，递上温水安抚情绪，耐心倾听杜女士的陈述，详细记录借款时间、金额及对方身份信息，同时查看了老人提供的借条和转账记录。“您放心，我们一定帮您依法维权。”民警一边整理材料一边向老人解释，考虑到老人行动不便，决定先通过电话沟通协调。
　　拨通马某某的电话后，社区民警亮明身份并说明情况。对方一开始态度强硬，称“生意亏损暂时没钱”。民警没有急于施压，而是从法律角度耐心释法：“根据民事诉讼法规定，如果杜女士向法院提起诉讼，您不仅要偿还本金，还需支付逾期利息。如果法院判决后仍不履行，您将被列入失信被执行人名单，影响征信记录和子女升学就业。”听到“失信名单”4个字，马某某的语气明显软了下来。民警趁热打铁：“杜女士这么大年纪还在为这事操心，您换位思考一下。我们可以组织双方调解，您分期还款也行，但必须拿出切实可行的方案。”在接下来的几天，民警持续沟通，马某某最终同意还款。