■记者 刘金 通讯员 全金兴
　　近年来，礼泉县将服务创新作为优化营商环境的有力武器，致力于为企业和群众提供优质、高效、暖心的养老保险服务。
　　聚焦便捷高效，打造“一站式”服务窗口。礼泉县养老保险经办中心勇立潮头，打破传统服务模式壁垒，全力构建“一站式”服务窗口。窗口整合业务，工作人员一窗受理、内部流转办理，大幅缩短业务办理时间，实现“进一扇门、办所有事”。这一举措不仅提升了办事效率，更为企业和群众提供了便捷、高效的服务体验。工作人员秉持“用心服务、情暖人心”的理念，耐心解答疑问，细致办理业务，让办事者如沐春风。
　　深化人文关怀，开展多样化定制服务。该中心积极开展上门服务和预约服务，致力于为特殊群体和企业提供贴心便利。针对行动不便的企业职工及特殊困难群体，该中心主动安排工作人员携带设备上门办理养老保险业务，深入社区、家庭，送政策、送服务；同时，为企业提供电话、网络预约服务，该中心依据预约情况合理安排工作，避免企业人员久等，节省时间和人力成本，提升办事效率。
　　强化细节保障，完善便民服务设施。礼泉县养老保险经办中心注重服务细节，持续完善便民服务设施。在服务大厅设置休息区，配备饮水机、充电器、报刊、杂志等，为办事群众营造舒适的等候环境，此外，还提供免费复印、打印服务，解决群众办事后顾之忧。这些贴心的服务举措，不仅提升了群众满意度，还为优化营商环境注入强大动力，助力礼泉经济社会高质量发展。