（资料图）
　 
　 ■记者 佟怡 通讯员 李达
　　近年来，中国民用航空西北地区管理局聚焦新时代旅客多样化航空出行需求，以及航空市场扩内需、稳增长的新形势，在全行业组织开展了“首乘服务”系列主题活动。活动结合国家重大战略、民航重点任务持续推进，从多维度升级首乘旅客服务举措，扩大航空市场有效需求，取得了积极成果。
　　为做好首乘服务，中国民用航空西北地区管理局组织各航空公司、机场从地面、空中、外延等3个维度，全面细化“首乘服务”保障措施。在西安机场航站楼为首乘旅客设置了“首乘服务站”“首乘值机柜台”“首乘安检通道”以及专属标贴、手环等。民航各单位前置预约服务，旅客可以通过电话、官网等线上以及线下柜台等方式方便预约“首乘服务”。
　　“首乘服务”在扩大航空市场需求，推动航空公司营销创新、提升效益方面发挥了积极作用，航空公司通过开发“首乘服务”产品，在更好满足旅客美好航空出行需求的同时，也提升了自己的市场收益。据统计，春秋航空公司2024年已累计销售首乘机票57320人合计4221.7万元，其中销售国际首乘机票242人合计112.96万元。
　　民航各单位主动延伸“首乘服务”外延，将“首乘服务”与助力乡村振兴有机结合，民航局联合相关机场、航空公司、民航院校组成工作队，深入村镇、校园、社区，为广大人民群众宣讲航空安全知识。
　　据民航局统计，自2021年开展“首乘服务”以来，全国享受过“首乘服务”的旅客达6000万人次。