■记者 赵小康 通讯员 师玮 文/图
　　今年以来，旬邑县公安局巡特警大队依托“暖心警务会客厅”，进一步拉近了与群众之间的距离，切实解决了群众的急难愁盼问题，促进了警民关系的和谐发展。
　　3月3日中午，民警在巡逻期间发现路边有一部被遗落的手机，考虑到手机对失主的重要性，巡逻民警一边在附近寻找失主，一边尝试着通过手机内的信息联系失主。但由于手机设置了锁屏密码，巡逻民警无法直接获取失主的联系方式，便将手机带回了警务站，耐心等待失主的来电。
　　不久后，电话铃声响起，是失主苟女士打来的电话。苟女士说，自己在逛街时不慎将手机遗失，正在四处寻找。巡逻民警安抚了苟女士的情绪后，告知其手机已被妥善保管，并约定在“暖心警务会客厅”领取。最终，民警将手机完好无损地交还到了苟女士的手中。
　　15时许，“暖心警务会客厅”民警在值班期间陆续收到了热心市民捡到的两张身份证。为了尽快将身份证归还失主，值班民警通过公安系统查询、与所在村委会联系、社交媒体发布失物招领信息等方式，终于成功与两名失主取得了联系。
　　小小“会客厅”，浓浓警民情。“暖心警务会客厅”的设立，是旬邑县公安局深入推进警务改革的重要举措。