阳光讯（记者 张华）为进一步提升门诊服务质量，近日，西安市第五医院（陕西省中西医结合医院）组织开展了“导医台工作服务礼仪”业务学习活动，门诊办公室全体工作人员积极参与。
　　本次业务学习由经验丰富的副主任护师卓顺芳和护师曹雪薇进行培训讲解。培训内容涵盖了仪表仪态、沟通技巧、接待礼仪等方面。本次活动中的理论讲解、现场示范、案例分析和互动练习，让大家深刻认识到礼仪在医疗服务中的重要性。
　　学习结束后，学员们纷纷表示收获很大，认识到看似简单的日常工作实则有很多细节需要注意，今后将继续加强业务学习，不断提升综合素质和服务水平，为患者提供更加优质、高效、贴心的服务。
　　此次学习活动的开展，为进一步优化门诊服务流程、改善医患关系奠定了坚实基础。