■记者 高小雨 通讯员 师海娥
　　近期以来，陕西省清涧县人民医院护理部接连收到患者家属送来的锦旗，这是因为该院创建开展“优护到家”服务模式后，极大地解决了一些老龄慢病患者就医不方便的问题，大家纷纷表达对护理人员的感激之情。
　　2月21日，该院护理部“优护到家”接到了患者家属电话，70多岁的李大爷因为脑出血在外地医院手术后卧床在家，无法自助进食，到医院来不方便，求助“优护到家”上门服务。接到电话后，护理人员立即指导患者家属在网上下单，按照“订单”提供的信息，选派经验丰富的内一科护士长辛媛媛上门为其更换胃管。
　　来到患者家中后，辛媛媛首先对李大爷的身体状况进行了全面的检查评估。在操作过程中，辛媛媛根据患者年老体弱的情况，每一个步骤都保持着高度专注和谨慎，确保准确无误，顺利完成了留置胃管的操作。李大爷的家属对辛媛媛的服务非常满意并表示，这样的上门服务真的是太周到太暖心了。
　　清涧县人民医院总护士长白晶说：“患者和家属的夸赞，是对我们这项工作最大的肯定。今后，我们要根据患者需求，进一步优化服务项目，为群众提供更加快捷高效、周到满意的服务。”