阳光讯（记者 张伟 文/图）2月11日中午12时43分，宝鸡市急救中心接到天下汇商场工作人员的求救电话，称负一层有一名女性突发晕厥，急需救助。因为事发商场就在急救中心附近，因此“120”急救车很快就赶到了现场对该女士展开紧急救治。
　　急救团队在妥善处理好患者情况后，发现患者身边除3岁大小的女儿外再无其他家人陪伴。当时，孩子站在一旁，手足无措，满眼都是惊恐和无助。考虑到孩子的安全和情绪，急救团队便将孩子一同带到了宝鸡市人民医院。
　　由于要对患者进行进一步救治，急救团队便将孩子临时安置在了“120”调度室内。当时，调度室里的接线员都在忙碌地工作着，已经下班的调度员淡亚宁看到孩子后，便知道这是急救人员“顺便”带回来的患者家属，便变身“临时妈妈”，在温柔询问孩子情况的同时，还给孩子拿来了热水、零食和玩具……在淡亚宁贴心而又温暖的照护下，孩子惊恐和无助的情绪逐渐得到缓解。此时，院前急救医生也和家属取得了联系，孩子的奶奶第一时间赶到了医院。
　　患者病情最终得到了有效控制，当她得知女儿在调度员的照顾下一切安好时，眼中满是感激的泪水。
　　在这场救治中，急救医生、调度员展现出来的不仅仅是专业的急救能力，更是医者父母心的温暖与关怀。