▲春节期间，西安北站客流总量超247万人次。

    阳光讯（记者 梁萌 文/图）春节期间，西安北站共开行列车4255列，较2024年春节假期总列车数增加了412列，同比增长11%，客流总量为247.1万人次，较2024年同期增长3.3%，创建站以来历史新高。
　　自1月14日春运开始以来，北客站春运期间累计客流量达663.6万人次。其中，发送346.9万人次、到达316.7万人次，日均客流30.1万人次。
　　为高质量做好西安北站春运及春节期间服务保障工作，北客站广场管理中心积极联合铁路、公安、交警、武警、城管、地铁、公交等部门，全力以赴做好站区秩序维护、交通接驳、旅客服务和应急处置等工作，确保西安北站安全、平稳、有序运行。
　　为有效解决部分地方拥堵问题，北客站广场管理中心协调城投集团完成了南广场地下停车场负一层出口改造提升工程，协调城管局实施了元光路（元朔路至元鼎路段）微改造工程，有效提升了道路通行能力。
　　北客站广场管理中心联合铁路交警，在北落客平台设立了春运临时接站通道和15个应急乘车点。春节期间，北客站广场管理中心全员上岗值守、全天应急响应、全域联勤联动，执行24小时值班备勤制度；协调公安、交警、城管部门组建了120余人的应急储备力量，一旦发生突发事件，能够及时调配和协同处置；在进出站口等14处重点部位增加临时安保人员810余人次。
　　为应对雨雪极端天气，北客站广场管理中心联系市政单位，提前准备大型扫雪车4台、手推式扫雪车10台以及融雪剂20余吨，确保雨雪天气发生后，能够第一时间组织人员及时清雪除冰，全力保障旅客出行安全。春运工作开始以来，该中心根据晚点列车及夜间加开列车情况，及时协调相关部门，累计疏散旅客7.44万人。
　　春节期间，北客站广场管理中心开展联合巡查16次，出动执法人员90余人，驱离违停车辆30余辆、违规出租车19辆，驱离“旅馆托”“黑车托”等违法人员230余人，其中训诫1人，接待群众咨询150余人。
　　春节期间，北客站广场管理中心在南、北广场3处旅客服务中心和2处志愿服务点组织开展了“温暖回家路”志愿服务活动，服务旅客28484人次，重点旅客帮扶83人次，红色驿站提供便捷服务100余次，受理服务咨询电话44次，收获感谢信2封。