陕西省市场监督管理局发布春节消费提示
2025年01月24日
字数:919
阳光讯(记者 杜丽芳)1月22日,记者从陕西省市场监督管理局获悉,春节临近,为让广大消费者都能拥有安全、放心、愉悦的节日消费体验,陕西省市场监督管理局特发布春节消费提示。
年货采购理性有度
在购物前先列好所需物品清单,按需采买,避免冲动消费。线下选择证照齐全、信誉良好、管理规范的商超、集市、专卖店等;线上选择正规电商平台,不相信无真凭实据的宣传广告,不点击不明短信链接、网址链接。对进口商品,要注意查看是否有中文标签,标注内容是否齐全、准确、合法合规。
团圆聚餐安全放心
预订餐厅时,要注意其营业执照和食品经营许可证是否齐全有效;提前约定菜品价格、分量、付款方式、服务内容、取消变更的违约责任,明确收费项目等;拒绝最低消费、开瓶费、包间费、节日(服务)费等《陕西省消费者权益保护条例》中明确禁止收取的收费项目;自觉抵制餐饮浪费,保持餐桌文明。自驾出游安全至上
出行前要密切关注目的地文旅、气象、交通、卫健、应急等相关部门发布的提示信息,了解目的地的天气、交通、住宿情况,了解景区的有关要求、门票价格、交通状况等;跟团旅游时,要选择资质齐全的正规旅行社,警惕“低价团”等消费陷阱;一定要签订合同,明确双方权利和义务,额外要求要列入合同,特别注意其中的违约责任约定;要注意自身保护,老年人、慢性病患者、孕妇等不适合参加过于激烈的运动,合理选择游玩项目,注意劳逸结合。
预付消费谨防陷阱
岁末年初、节日前后是预付消费的高峰期,不少健身机构、美容美发、洗车洗衣等服务业商家推出预付款充值、续卡等优惠活动。消费者选择预付式消费时,要保持谨慎理性,按需充值;要充分了解商家信誉,关注商家经营状况,谨慎办卡或缴费;要仔细阅读合同条款,坚决抵制侵害消费者合法权益的霸王条款;避免大额充值,充值后尽快使用,防止商家“跑路”导致损失过大。
保留证据依法维权
消费后应妥善索取发票,并注意保存与商家的订单信息、支付信息、聊天记录、促销截图、广告宣传等凭证。一旦发生消费纠纷,及时与商家沟通和解或向经营平台投诉反馈。如纠纷仍无法解决,可向有关行业主管部门投诉。涉市场监管领域的消费纠纷,登录“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道,或拨打12315、12345热线电话进行投诉。
年货采购理性有度
在购物前先列好所需物品清单,按需采买,避免冲动消费。线下选择证照齐全、信誉良好、管理规范的商超、集市、专卖店等;线上选择正规电商平台,不相信无真凭实据的宣传广告,不点击不明短信链接、网址链接。对进口商品,要注意查看是否有中文标签,标注内容是否齐全、准确、合法合规。
团圆聚餐安全放心
预订餐厅时,要注意其营业执照和食品经营许可证是否齐全有效;提前约定菜品价格、分量、付款方式、服务内容、取消变更的违约责任,明确收费项目等;拒绝最低消费、开瓶费、包间费、节日(服务)费等《陕西省消费者权益保护条例》中明确禁止收取的收费项目;自觉抵制餐饮浪费,保持餐桌文明。自驾出游安全至上
出行前要密切关注目的地文旅、气象、交通、卫健、应急等相关部门发布的提示信息,了解目的地的天气、交通、住宿情况,了解景区的有关要求、门票价格、交通状况等;跟团旅游时,要选择资质齐全的正规旅行社,警惕“低价团”等消费陷阱;一定要签订合同,明确双方权利和义务,额外要求要列入合同,特别注意其中的违约责任约定;要注意自身保护,老年人、慢性病患者、孕妇等不适合参加过于激烈的运动,合理选择游玩项目,注意劳逸结合。
预付消费谨防陷阱
岁末年初、节日前后是预付消费的高峰期,不少健身机构、美容美发、洗车洗衣等服务业商家推出预付款充值、续卡等优惠活动。消费者选择预付式消费时,要保持谨慎理性,按需充值;要充分了解商家信誉,关注商家经营状况,谨慎办卡或缴费;要仔细阅读合同条款,坚决抵制侵害消费者合法权益的霸王条款;避免大额充值,充值后尽快使用,防止商家“跑路”导致损失过大。
保留证据依法维权
消费后应妥善索取发票,并注意保存与商家的订单信息、支付信息、聊天记录、促销截图、广告宣传等凭证。一旦发生消费纠纷,及时与商家沟通和解或向经营平台投诉反馈。如纠纷仍无法解决,可向有关行业主管部门投诉。涉市场监管领域的消费纠纷,登录“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道,或拨打12315、12345热线电话进行投诉。