阳光讯（记者 成英 通讯员 王瑾 文/图）1月7日上午，一名神色焦急的小女孩哭着跑进了农行西安桥梓口支行营业大厅，看起来既害怕又无助。该行厅堂工作人员主动上前询问得知，小女孩4岁左右，跟爸爸一起出来，在儿童医院附近走失。因为爸爸说过，有困难可以求助银行，她才第一时间直奔农行营业厅。
　　工作人员立刻将手头工作交给其他同事，一边温柔地安抚小女孩，让她先别急，坐着歇一会儿，一边和她聊天，试图从其口中得到一些有用的信息。小女孩断断续续地说出了自己的家庭情况，但爸爸的联系方式和家庭住址却记不清。
　　工作人员没有放弃，帮助小女孩回忆起了自己家汽车的车牌和样子，并牵着小女孩到儿童医院停车场，想看看能不能找到她家的车。幸而在停车场入口处碰上了和警察一起焦急寻找孩子的父亲。
　　确认身份无误后，工作人员将小女孩交还给了她的父亲。小女孩和父亲对农行工作人员表示了衷心的感谢。
　　这件事虽然只是银行日常工作中的一个小插曲，但彰显了农行在群众眼中的可靠形象，也体现了银行工作人员的社会责任感和爱心。