南郑区疾控中心门诊大厅


　 数字化预防接种门诊


　 群众在接种疫苗

　　　 “我在南郑区疾控中心的官方公众号上给孩子预约了一个疫苗，现在线上预约很方便，里面种类齐全，一目了然，还能预约接种时间段，这个很便民，既节省了时间，又大大提高了接种疫苗的效率。”2024年12月30日早上，正在大厅咨询流感疫苗接种情况的汉中市南郑区居民刘女士告诉记者。记者李希任军文/图
　　聚焦群众疾病防控需求 优质服务惠民生
　　走进南郑区疾病预防控制中心接种门诊科，右手边就是一台自助预约机，工作人员正在耐心地向前来咨询的群众介绍着相关情况。
　　南郑区疾控中心接种门诊科科长汪媛告诉记者：“我们这个大厅是集预约、登记、预检、收费、接种、留观于一体的‘一站式’服务大厅，推出的线上预约方式有‘小豆苗’APP、公众号、小程序。在最大程度上节约了群众接种疫苗的时间，省去了以前来回跑的时间。我们周一到周六全天都有人在这儿，为了方便学生群体，我们从2024年4月份开始，中午也不休息，更好地解决了接种群众的需求。”
　　近年来，南郑区疾控中心紧扣防病为民这一宗旨，聚焦“打防疫针”这一民生实事，积极实施了预防接种优质化服务专项行动，采取苏陕协作项目支持、以奖代补、自筹资金等多种方式，投入资金780余万元，因地制宜实施了预防接种门诊房屋、功能分区、人员设施配置规范化建设，全面引入智慧数字化接种系统和“小豆苗”APP，截至目前，全区24家接种单位全部完成了智慧数字化建设改造，实现了“小豆苗”APP疫苗接种网上预约、登记、预检、接种、留观“一站式”服务全覆盖，使群众就地就能享受到统一、优质、高效的预防接种服务。
　　南郑区积极推行新生儿预防接种证“一件事一次办”、工作日中午接种门诊不休息、节假日服务不打烊等便民措施，使群众接受预防接种服务更暖心、更有获得感。
　　破解难题提效能 提升镇办服务水平
　　“为了给周边群众提供优质的服务，2024年8月份，我们增改了犬伤预防处置门诊，10月份统一配置了犬伤冲洗机，目前在我们片区打狂犬疫苗的人群数量比较大，基本上每隔一两天都有几个人。大河坎镇周边居民基本都在这里打疫苗，全天24小时都有人。现在也不用患者来回跑了，我们门诊可提供从处置到接种‘一站式’服务，提高了群众的接种效率。”南郑区人民医院大河坎分院（大河坎镇卫生院）副院长付强告诉记者。
　　据介绍，针对全区犬伤预防处置门诊布局不合理、设施陈旧、服务效率不高等问题，南郑区疾控中心积极推进在南郑区人民医院和大河坎、牟家坝、黄官、红庙、圣水6家镇（中心）卫生院开展了犬伤预防处置门诊规范化建设，统一招标采购、配发了犬伤冲洗机，进行了房屋标准化规范化改造，整体提升了全区犬伤暴露处置、免疫预防的规范化水平和服务质量。群众被犬伤后，能及时、就近得到规范处置和接种，全区狂犬病实现了“零发病”。
　　在南郑区大河坎数字化预防接种门诊，一个设有预检室、登记台、接种室、留观室、异常反应处置室、急救室、母婴喂养室、儿童游乐区等10个功能分区的门诊大厅映入记者眼帘。
　　南郑区人民医院大河坎分院（大河坎镇卫生院）疾控科科长丁堃告诉记者：“为解决民生实事，2023年的时候投入大概110万元建设了数字化预防接种门诊。配备有主机、取号机、留观机、LED综合显示屏、液晶电视机等设备，构建了数字化的服务平台，实现了预约、取号、叫号、留观、冷链设备温度预警等全流程数字化管理模式，接种全流程可追溯，有效保障了疫苗品质和接种安全。该接种门诊投用后，区妇计中心可实现儿童预防接种、健康保健、儿科诊疗、入学体检等科学、优质、全方位的儿童预防保健‘一站式’服务。上班时间是周日到周四，就是为了方便辖区内上班上学的人群能够顺利接种，一般周日接种量在200~300人不等。数字化的意思就是在‘小豆苗’APP上5公里以内在家就能把号取了。基本上覆盖了大河坎整个辖区，告别了排队时代。今年以来，免疫规划疫苗接种14534人次，非免疫规划疫苗接种11533人次。”
　　南郑区疾控中心党支部副书记梅向东向记者介绍，针对全区各镇办疾控项目工作质量参差不齐的问题，南郑区积极实施了“公卫疾控项目提升晋级行动”，召开了专题座谈会，制定了《汉中市南郑区疾病预防控制项目提升晋级行动工作方案》，确定4家后进卫生院为2024年重点帮扶单位，坚持上下联动、同向发力，组织专业团队对4家重点帮扶单位从疾控管理、人员素质、项目运行、信息数据、资料规范等方面开展了多轮次有针对性的帮扶指导，使4家重点帮扶单位公卫疾控项目和重点疾控工作运行质量得到了显著提升，推动了全区疾控工作均衡发展。