■记者 张伟 文/图
　　近年来，宝鸡市金台区司法系统积极探索新时代“枫桥经验”的实践路径，把矛盾纠纷排查化解作为筑牢全区安全稳定屏障的重要抓手，建机构、强机制、夯根基，把群众身边的问题解决好，保障人民安居乐业、社会安定有序。
　　一件件矛盾纠纷的化解，回应了社会关切；一个个可复制、可推广的经验做法，夯实了全区和谐稳定的基础。“枫桥经验”在新时代的伟大实践中不断丰富和创新发展，焕发出新的生机和活力。
　  建立健全组织网络建设 推进调解组织网络建设“走深”
　　金台区积极加强与各部门的沟通协调，构建起了一座座联通的桥梁。比如，在一起涉及劳动权益的复杂纠纷中，人社部门提供了专业的政策解读，妇联则从保护妇女权益的角度出发给予了支持，信访部门则负责协调各方资源，最终共同推动了问题圆满解决。
　　金台区深化了“乡、村、社”三级调解网络建设，将调解的触角延伸到了最基层。在这一过程中，金台区广泛吸纳具有不同专业背景和经验的人员加入调解团队，如村居法律顾问、退休村社干部、合作社负责人、乡贤等。他们各自发挥着独特的作用，从法律、人情、实际操作等多个角度分析和解决纠纷。
　　同时，金台区还积极探索“互联网+调解”的新模式，通过微信群等平台，实现了线上咨询、调解等功能，让群众足不出户就能享受到便捷的调解服务。
　　建立完善的诉调对接机制 推动矛盾纠纷排查化解“走细”
　　今年以来，金台区坚持“调防结合，以防为主”的原则，建立了常态化排查和专项排查同步工作机制，针对婚姻家庭、房产物业、劳资纠纷等重点领域，定期开展专项排查行动，确保对潜在矛盾隐患做到心中有数；同时，在重要时间节点，如节假日、重大活动期间，金台区还会加强排查，确保社会大局稳定。
　　为了提升排查化解工作的实效，金台区指导全区各级人民调解组织深入开展矛盾纠纷排查工作，要求调解组织做到预防工作建在调解前，调解工作走在激化前，确保风险隐患早发现、早控制、早解决。为了实现这一目标，金台区加强了调解员队伍的培训和管理，提高了调解员的业务能力和工作水平。
　　此外，金台区还大力推行各级调委会全员调解工作模式，严格按照属地管理和“谁主管，谁负责”的原则，明确各级调委会的职责和任务。一般矛盾纠纷，由村（社区）人民调解组织依法调处；疑难纠纷，则由乡镇、县人民调解组织指导及时调处。这种分级负责、层层落实的工作机制，确保了矛盾纠纷能够得到及时有效化解。
　　强化人民调解队伍建设 推动人民调解力量建设“走实”
　　2024年11月1日，金台区司法局西关司法所内，一场别开生面的人民调解员培训会正在如火如荼地进行。“我们要通过这次培训，让每一位人民调解员都能成为化解矛盾纠纷的行家里手，筑牢维护社会稳定和谐的‘第一道防线’。”金台区司法局西关司法所负责人在开场致辞时说。
　　此次培训，金台区司法所不仅邀请了经验丰富的调解专家进行授课，还结合实际案例，深入浅出地讲解了调解技巧和法律知识。与此同时，各乡镇也积极响应，组织乡（镇）、村、社区人民调解员进行业务指导专题培训，确保每一位调解员都能掌握实用的调解技能。
　　今年以来，金台区在人民调解工作上下足了功夫，不断探索和创新，努力提升调解工作的专业化水平和效能。在选聘人民调解员方面，金台区坚持“专兼”结合原则，精心选聘了1444名政治素质过硬、基层工作经验丰富、热心调解事业的“五老”人员、律师、“法律明白人”等担任人民调解员。他们通过举办人民调解业务“线上+线下”培训27批次，不断提升人民调解员的专业化水平和调解效能。
　　未来，金台区将不断探索和完善人民调解工作机制，为构建更加和谐美好的社会环境贡献力量。