阳光讯（记者 任军 文/图）为解决好人民群众关心关切的环境问题，汉中经开区生态环境局积极开展“突出生态环境矛盾纠纷”排查、“信访积案”化解、领导包案等工作，不断改革完善信访投诉工作机制，提高处理环境信访问题的专业化能力。
　　据统计，自今年7月汉中经开区生态环境执法大队成立以来，积极解决处理来信来访环境投诉，对群众反映的具体问题，迅速查办、及时回复，针对企业存在的问题指导督帮、限期整改，共处理各类信访投诉11件，办结11件，开展监督性环境监测5次，投诉处理率100%，获得了群众和企业的广泛认可。
　　近日，汉江机械有限责任公司来到汉中经开区生态环境局送上锦旗，以此表达对经开区生态环境局为群众排忧解难、热情服务的谢意。经开区生态环境局将继续坚持以群众环境利益为出发点，促进经济社会和生态环境和谐发展。