免费共享、操作便捷、服务贴心
汉台区共享辅具空间让爱“无碍”
2024年11月20日
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■记者 任军 通讯员 曹珂凡 文/图
24小时开放、全程自助服务、辅具7天免费使用……近日,汉中市汉台区残疾人联合会在全市率先建成共享辅具空间,为残疾人、老年人和伤病人提供辅具免费租借服务,让市民群众感受到出行的便利。据悉,本次建成投用的共享辅具空间共5处,具体分布在市人民医院、3201医院、天汉楼广场、中心广场、汉中高铁站。
11月15日,记者来到在高铁站广场内的汉台区共享辅具空间,一座透明敞亮的玻璃小屋格外引人注目,空间面积约40平方米,顶部悬挂“汉台区共享辅具空间(高铁站)”标识,门上贴有“24小时开放”“免费租借轮椅拐杖”等温馨提示。经过感应门进入小屋,里面整齐地摆放着轮椅、拐杖、手杖、腋拐、助行器、儿童轮椅等6大类常用辅具,在轮椅“卡槽”的醒目位置,张贴有“租借指南”“归还指南”等操作指南,让租借人快速了解共享辅具的租借流程、注意事项等。
“共享辅具空间的辅具申请很简单,可以手机操作,对于有短期辅具需求的市民,租借服务可以避免购买后闲置的问题,减轻了家庭经济负担。”汉台区残疾人联合会工作人员赵欣介绍。记者先打开手机蓝牙,用微信“扫一扫”,扫描想租借的轮椅柱桩上的二维码,再根据小程序步骤提示,进行实名认证等操作后,轮椅弹出开锁成功,完成一整套租借流程,只花了不到5分钟。
“轮椅使用完毕后,可到任意一个归还点扫码归还、退还押金。租借周期到期时,系统后台会有提示,还有专人联系租借人进行提醒。”赵欣说,共享辅具空间内的辅具会有工作人员进行日常清洁、消毒、检查、维护,既可保证辅具干净、安全,又能让群众用得安心。
据了解,该租借小程序是汉台区残疾人联合会利用互联网信息技术开发的自动化管理系统,使租借、续借、归还等操作简单便捷,租借人只需打开手机,即可实现线上租借、免费使用、异地归还,所租借的辅具,可免费使用7天,到期归还后可重复租借。
为满足行动不便的群众及残疾人对辅具的需求,让残疾人能平等、充分、便捷地参与社会活动,今年以来,汉台区残疾人联合会大胆探索实施辅具共享空间建设工作,秉承“免费共享、操作便捷、服务贴心”的理念,在筹划、选址、场地设置、辅具采购和系统开发等各个环节,充分考虑租借人群的特殊性,提高辅具种类的针对性、租借使用的便利性,以及场地功能的多样性,使有限的空间发挥出了共享共用的最大效能。截至目前,租借注册人数共876人,共享辅具被租借1012次。