公安汉台分局老君派出所为民解忧促和谐
2024年09月27日
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■记者 李希 文/图
“谢谢你们,不仅给我们把事情处理了,还帮他介绍工作,给我们咨询救助,太感谢了,给你们添麻烦了……”在皇塘村法律明白人工作室,村民王某拉着调解员和民警的手不停地表示感谢。近日,汉中市汉台区老君镇王家沟村王某夫妇与其儿子因家庭琐事发生纠纷报警求助。接警后老君派出所、司法所联合出警,现场化解了该起家庭纠纷。
在日常调解工作中,类似的案例也有很多。对此老君镇探索实践联合调解,一方面让调解工作更有温度、更加柔性,另一方面缩短了调解时限、提高了调解成功率。老君派出所近3年累计联合调解各类纠纷64件次,化解成功率达100%。
信息共享强预警。老君派出所坚持每周召开矛盾纠纷分析研判会议,对摸排和上报的矛盾纠纷信息进行研判,对重点人员或事件按照“红黄蓝”三色管理要求,落实化解措施和稳控责任,避免矛盾升级。主动上门解纠纷。老君派出所接到家庭、邻里纠纷等警情后,第一时间通报镇司法所,通过联合出警的模式现场化解纠纷,做到处置在早、化解在小,防止“小矛盾”演变为“大问题”。暖心服务除后患。老君派出所针对家庭纠纷“易复燃”的风险,在调解结束后,调解人员根据家庭情况制定相应的帮扶救助措施,同时安排村调解员定期回访,确保“事心双解”。