■记者 韩建军 通讯员 南桦
　　近年来，商洛市生态环境局山阳县分局始终坚持“环境问题无小事”，以持续提升生态环境质量为核心，聚焦群众关心的生态环境领域问题，从细微处入手，夯实生态环境保护基础，切实服务好“小环境大民生”。
　　规范程序提效率。商洛市生态环境局山阳县分局按照“最多跑一次”要求，深入落实“领帮办”制度，不断优化环评、排污许可等事项的办理流程，“点对点”地推进重点项目环评手续办理。今年以来，该分局共完成环评报告表审批20件，在全县60个重点项目中，环评手续已经办结58个，办结率达到了96.7%。
　　强化措施促效能。商洛市生态环境局山阳县分局认真做到“接待群众热情、对待群众诚恳”，第一时间对群众反映的环境问题线索进行核实调查，坚决做到“及时受理、及时处置、及时反馈、及时查办”，并及时回应群众诉求和问题办理情况，信访工作质量得到了明显提升。2024年，该分局共受理群众投诉23件，结案率达到了100%。
　　送法入企强指导。商洛市生态环境局山阳县分局常态化深入企业开展“点对点”服务，不仅全面普及环境保护法、水污染防治法、大气污染防治法等法律法规，还对环保手续办理流程进行现场指导。截至目前，该分局先后开展了10余次的企业帮扶活动，切实解决了企业之所急所盼，提升了环境管理能力，助力企业高质量绿色发展。