■记者 李孝华 通讯员 刘澜君 周怡伦
　　今年以来，安康市宁陕县公安局深入贯彻落实上级决策部署，立足辖区实际和实战需求，以“百千工程”为抓手，进一步延伸服务触角，倾心打造“暖心警务会客厅”，将警务工作延伸至群众的家门口，着力解决辖区群众“急难愁盼”问题，不断提升新质公安战斗力，推动公安工作现代化迈向新台阶。
　　标准化建设，营造舒心服务环境。宁陕公安持续强化基层治理，聚焦“派出所主防”职能，倾斜资金高标准搭建县级基础管控平台，在坚持标准化警务室原有功能的基础上，在宁陕县城关镇三星社区、宁陕县筒车湾镇海棠园村建设了2个“暖心警务会客厅”，在其他各派出所建成了“暖心警务会客角”；充分发挥警民桥梁作用，推行“错时错班”勤务模式，开展警情受理、警务咨询、矛盾调解、宣传教育等便民服务，将警务工作延伸至群众家门口，为辖区群众提供“零距离”服务。
　　多元化服务，营造安心治安环境。宁陕公安积极探索实践多元治理工作模式，警务靠前主动会同相关单位、社区、镇村等多方力量，解决群众的“急事、难事”。
　　“对不起呀，误会你了。”近日，村民唐某与同村的斐某在龙王派出所的“暖心警务会客角”握手言和。据悉，两人因在菜地采摘辣椒期间言语沟通不畅而引发矛盾，发生争执。考虑到双方是邻里关系，民警将双方当事人及村组干部邀请至派出所的“暖心警务会客角”，从“以和为贵”的角度出发，对双方进行了劝导；经过耐心地调解劝说，双方放下隔阂，唐某主动提出向裴某道歉。此外，在秋季开学前，宁陕县公安局城关派出所社区民警主动邀请辖区学校的老师来到三星社区“暖心警务会客厅”座谈，共同探讨校园安全管理的有效方法，收集意见建议，织密织牢“护学”安全网。
　　主题化宣防，营造暖心发展环境。在“暖心警务会客厅”和“暖心警务会客角”内设置服务专窗，以群众需求为导向，推行便民业务“延时错时”特色服务内容，并为紧急办理事项开通“绿色通道”。同时，宁陕县公安局以“暖心警务会客厅”、警务室为平台，探索推行“宁陕公安·与警有约”警民共建主题活动，以群众喜闻乐见的方式，组织开展防溺水、反诈、防火、防盗等多主题治安宣传警示教育。民警立足实战，在警务室、“暖心警务会客厅”接待群众，为群众答疑解惑，真正做到为民服务、守护群众财产安全。