■记者 芮扬 通讯员 肖婷
　　近日，得知陕西旬凤韩黄高速公路有限公司想办理项目投资手续，宝鸡市凤翔区行政审批服务局立即委派工改股邓鲜梅为该项目的服务管家，第一时间联系该企业，为其介绍项目申报流程、帮助申请账号、协助网上提交，让初次接触项目备案的邓先生很快就领到了项目备案确认书。
　　一个项目、一名管家，从前期手续审批到开工建设直至竣工验收，凤翔区行政审批服务局提供全方位、全流程的“保姆式”服务，推动项目早落地、快开工。今年以来，凤翔区已有134家项目单位享受了同等的暖心服务。
　　除了项目推进有“管家”服务外，企业审批过程中的难点痛点也成为凤翔区行政审批服务局关注的焦点。今年以来，该局变“坐等服务”为“主动上门”，持续开展“进企业、进镇村（社区）、进项目现场”活动，“点对点”送政策、问需求，“面对面”送辅导、解难题，打造流动的办事大厅。目前，该局已开展“三进”活动24次，协调解决企业“急难愁盼”问题43件，企业、群众获得感满满。
　　“‘雍心办’就是用心办，我们要用心用情用力做好企业的‘店小二’、百姓的‘勤务员’，把‘雍心办’政务服务的温度传递给每一个企业、每一名群众。”凤翔区行政审批服务局局长邢红科说。