阳光讯（记者 刘珺 通讯员 王小东 吕琬婷）连日来，全国各地持续迎来强降雨天气并伴随不同程度的汛情。7月15日以来，由西安铁路公安处西安乘警支队值乘的西安开往成都的D1921次、西安开往厦门的K242次等30余趟列车出现晚点、临停、折返等突发状况，给各趟次列车乘警在护航平安和保护旅客生命财产安全方面带来了种种考验。该支队值乘民警闻“汛”而动，排忧解难、保驾护航，全力确保汛期每趟列车都平安归来，每名旅客都安全抵达。
　　　据了解，列车因汛期出现晚点、临停等突发状况后，担当安保值乘任务的列车乘警立即启动治安工作措施，密切与客运车班人员通力协作，备足备齐各类防汛物资设备，并积极深入车厢动员大学生、退役军人等身份旅客加入“平安列车志愿者”团队，遇有突发情况时可以搭把手、添份力。针对列车晚点时间较长时乘车旅客可能出现的焦躁不安情绪，乘警主动深入各节车厢进行安抚解释，并全力维护治安秩序，确保整节列车安全平稳。同时，对于老年人、儿童、孕妇等特殊旅客，乘警积极开展爱民服务活动，确保他们身体健康无恙，进一步拉近警民距离。在做好安全防控的同时，列车乘警还积极开展防盗防诈等安全宣传，提醒滞留旅客增强安全防范意识，严防人员聚集时不法分子趁机作案，严厉打击各类违法犯罪行为，全力维护列车平安稳定。
　　　7月17日14时30分许，受短时间暴雨影响，渭南市韩城站开往潼关站的C169次列车在合阳北站停车120分钟。面对车厢部分旅客出现急躁情绪，该次列车乘警杨军迅速联合列车员逐车厢对旅客开展进行解释，争取理解和支持。同时，第一时间落实站车联动机制，在站外采购面包、矿泉水、火腿肠等物品分发给旅客，进一步预防了可能会发生的矛盾纠纷，受到旅客广泛赞誉。