阳光讯（记者 赵小康 通讯员 李静雯 文/图）近日，咸阳市市长信箱“问政互动”栏目收到了一封来自群众的感谢信。信中写道：“我想感谢渭城区政务大厅行政审批服务局1号窗口的工作人员石静。7月10日，我前去办理换证业务时，石静耐心细致地回复了我的疑问，并积极协助我推进办事流程，她的笑容安抚了我的焦虑，最终，事情得到了圆满解决，办事体验感很好。”据悉，在办理换证业务时，该名群众产生了诸多疑问和困惑，石静始终保持着热情和耐心的工作态度，以专业的知识和丰富的经验逐一解答了群众提出的问题，不仅如此，石静还积极地协助群众推进办事流程，使得整个换证过程高效、顺畅，为群众带来了极佳的办事体验。
　　一直以来，渭城区行政审批服务局始终以“为企为民”为服务宗旨，致力于为广大群众提供优质、高效、便捷的服务。为进一步提升服务质效，该局将以此次表扬为契机，对表现优秀的窗口工作人员石静进行表彰，并进行经验分享，让更多的工作人员学习她的服务精神和工作方法。同时，该局还将进一步强化服务培训力度、优化工作流程、完善服务机制，以更高的标准、更严的要求不断提升服务水平，为企业创造更加良好的营商环境，为群众提供更加优质、高效、贴心的服务，让这样的赞誉成为渭城区行政审批服务局的工作常态。