人行陕西省分行多措并举提升老年人支付便利性

2024年06月19日 字数:538
  阳光讯(记者 韩冯盼)6月17日,记者从人民银行陕西省分行获悉:今年以来,该行统筹力量打通支付服务堵点,健全完善多层次、多元化支付服务体系,持续提升老年人支付便利性。
  聚焦网点升级,按下账户服务“优化键”。该行督促指导辖内银行机构不断优化账户服务,通过升级自助设备、建立完善网点“绿色通道”“服务专区”,便利老年群体办理支付结算业务,提升老年群体的办事体验。截至今年5月末,全省6668个银行网点全部完成适老化改造,100%支持适老化支付服务。
  聚焦零钱备付,实现现金支付“零距离”。今年以来,全省银行机构加大ATM机具投放,增设老年人服务模式(放大字体,突出户名、账户、金额等关键信息),更好支持老年群体使用银行卡支取人民币现金。截至今年5月末,全省共投放“零钱包”27.88万个,具备现金取款功能的ATM机1.36万台。
  聚焦便民场景,开启刷卡支付“直通车”。该行联合政府有关部门聚焦食、住、行、游、购、娱、医等场景,全面提升银行卡受理能力;推动构建老年人“金融+”生态场景,更好满足老年人领取养老金、公共事业缴费、就医购药、交通出行、日常消费、娱乐休闲等多场景银行卡支付需求,不断提升老年人使用银行卡的便利性,为老年客户提供多场景、多层次金融服务。截至今年5月末,全省确定重点商户1.15万户,有可受理银行卡POS机86.11万台。
网站备案号:陕ICP备06007924号-1