近日，中国人寿寿险公司第十八届客户节在全国同步启动。
　　今年客户节，中国人寿寿险公司以“牵手国寿智享未来”为主题，特别策划了“线上+线下”系列活动，倾听客户心声、丰富服务供给、回馈市场关爱，用心用情为客户呈现不一样的精彩体验。
　　据悉，此次客户节活动，中国人寿寿险公司进一步强化多场景触达能力建设，打造多层次、多触点的线上活动，丰富数字化服务场景，采取互动性、趣味性强的活动模式，提升优质产品服务触达能力和回馈活动的覆盖面。同时，中国人寿寿险公司将积极发挥综合金融服务优势，充分利用客户节窗口期，在中国人寿保险（集团）公司的统筹安排下，保险、投资、银行三大板块同向发力，集中上线一批特色产品服务，推进基础服务集成、增值服务共享，增强对客户综合化需求的响应能力。
　　2024年“国寿616”客户节进一步优化“线上+线下”活动形式，升级客户体验，推出七大线上活动及五大线下活动。线上活动方面，打造集国潮、科技、欢乐为一体的“四大专区”，以“牛犇犇”为引导，强化客户互动回馈，集中展示产品服务升级情况；推出易参与、有科技感元素的4个游戏，包括序列奇趣园、六维空间等；推出“旅邮纪念站”集徽章、每日打卡任务等高黏性活动；在6月16日当天，推出热闹的感恩回馈“接福袋”活动；联合环球度假区合作IP资源进行线上推广；升级礼品配置，在健康、养生、生活娱乐基础上配置科技感、数智化礼品，供客户按照自己喜好选择；面向客户、销售伙伴、内部员工征集故事，旨在发现、记录和传播历届“国寿616”客户节公司与客户度过的美好时光；推广展示近20款产品，包括个险渠道主销产品及产品组合、个人养老金产品、年金产品、综合意外险产品等，为大众宣传展示中国人寿寿险公司多元化的保险产品供给体系。
　　中国人寿寿险公司针对40~50岁关注孩子教育相关需求的客群，推出“福利活动+答疑直播+资讯干货”多重组合活动；在微博推出四期以“脆皮人生听诊室”为主题的系列微综艺短视频，将邀请医学名家、国寿“星一样姐姐”知识团成员、悦己代言人，聚焦时下热点健康议题，传递康养理念，延展公司在康养与客户关怀方面的深度和温度。
　　线下活动方面，中国人寿寿险公司更是采取全国系统各级机构同步联动的方式，集中同向发力，将活动推向高潮，倾情感恩回馈社会大众；结合儿童节、端午节等重点时点，融合“悦己生活”“小画家”“700健行”“免疫力提升”“消费者权益保护”等多元主题，邀请客户体验丰富多彩的线下活动，推进销售与服务融合发展；联合中国人寿集团旗下各成员单位，开展综合化经营服务活动，推进综合金融服务体系建设，在江苏、湖南、湖北、河南、陕西、内蒙古、广西、北京开展“闪光8城”线下志愿填报巡讲活动；围绕客户节主题，组织开展短视频大赛活动，中国人寿总分公司联动，积极创作形式多样、内容丰富的短视频作品，如柜面打卡、情景短剧、创意舞蹈、活动讲解、客户采访等，广泛传递客户节声音，打造更富创意和贴心的活动体验。
　　中国人寿供稿