阳光讯（记者 成英 通讯员 徐喜辉）中国农业银行铜川新区支行紧紧围绕服务“三农”主责主业，在做好“网点+自助银行+线上服务”的基础上加强乡村适老服务工作，持续为各村镇行动不便、孤寡老人等老年群体和特殊人群开展上门服务，赢得了群众一致好评。
　　为做好“养老金融”工作，铜川新区支行精准对接老年客户的每一份需求，特别关注农村老年客户群体，加强适老化服务要求，针对辖区乡镇农村农户居住分散，留守老人、孤寡老人多等现状，新区支行坚持在发展中保障和改善服务形式。自2024年以来，该行上门为行动不便的人上门办理社保卡13次，为生病住院、孤寡老人等客户上门办理银行卡激活、密码重置、挂失补办等特殊业务20余次，其间还多次协助客户在手机上完成合作医疗网上缴费和老龄补贴申领等事宜。
　　下一步，铜川新区支行将不断完善上门服务措施，持续打通老年客户服务的“最后一百米”，让养老金融服务更加暖心贴心。