阳光讯（记者 成英）“我用兴业银行手机银行办理业务时，发现有专门为老年人开发的系统，字号很大，看着很清晰，实在是太方便了。”市民李女士指着升级后的手机银行页面感叹道。
　　互联网、大数据、人工智能等数字技术快速发展带来便捷生活的同时，也让一些不善用智能技术的老年人在数字生活中“掉了队”。为了让更多老年朋友享有智慧便利金融服务，兴业银行西安分行结合新形势、新要求，活用科技手段，从老年群体办理银行业务的多重体验和权益保障入手，把握服务细节，全力提升适老金融服务品质。
　　为帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，兴业银行西安分行推出了手机银行“安愉版”，账户查询、转账汇款、生活缴费、话费充值等常用功能清晰明了，方块式大按钮、对比度高的字号都让老年客群在使用手机银行功能时更加方便和不易误触碰，同时还在线上设置了专属客户经理，为客户提供快速服务，提升了解决老年客户在操作过程中遇到问题时的响应速度。
　　兴业银行西安分行结合老年客户丰富业余生活需求，发挥金融平台资源优势，建立了线上“养老金融专区”，打造了“养老金融服务+助老生活服务”模式，内容涵盖养老金融产品、安愉课堂、养老社区、法律顾问服务等，满足老年客户足不出户即可享受养老规划、品质生活、琴棋书画等多方面生活服务，切实帮助客户打造“老有所养、老有所依、老有所乐”的老年生活。
　　兴业银行西安分行相关负责人表示，老年人的服务需求在不断变化发展，他们将持续探索适老化金融服务。该行将以实现让老年客户尊享“贴心、舒心、放心、安心”的美好生活为目标，持续对科创金融与养老金融统筹协调，打造智慧舒适的适老服务，助力养老金融发展。