丹凤县医院首单“互联网+护理服务”顺利完成
2024年04月22日
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■记者 韩建军 通讯员 赵晓鹏 赵莉 文/图
日前,记者从商洛市丹凤县获悉,为满足人民群众日益增长的居家护理服务需求,拓展护理服务领域,创新护理服务模式,该县医院经过前期精心筹备,利用注册专科护士,依托信息化技术支撑,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家上门护理服务,受到群众称赞。
4月19日,丹凤县医院“互联网+护理服务”平台同时接到两单预约服务。司老太因脑出血导致植物人状态,进食只能通过胃管注入,大小便失禁,长期留置尿管。其儿子得知县医院的护理上门服务后,马上进行更换尿管、留置胃管等护理服务预约,护理部“互联网+护理服务”项目小组迅速与患者家属对接。经过前期充分评估选派经验丰富的护士李欣蔚和邱燕共同完成本次服务。
程女士在丹凤县医院妇产科分娩,回家后发现婴儿皮肤黄染明显。其考虑到带着新生儿去医院测黄疸不方便,便在平台预约。接单护士徐苗和赵莎莎按照约定时间准时到达程女士家中给宝宝进行了黄疸监测。
优质便捷的服务得到了患者的认可,为保障首单护理延伸服务顺利、安全完成,护理部主任赵莉带领两名护士长及接单护士备齐用物到达患者的家中。接单护士凭借娴熟、专业的业务能力,对患者情况进行了现场评估、护理服务的解释说明以及知情同意书的签署等,确认患者情况完全符合居家护理服务的标准后,开始进行护理操作。患者的家属对该院便捷、优质的服务赞不绝口,当天下午就送来一面锦旗表达谢意。