■记者 郭璟霖 通讯员 王怡丁 文/图
　　“出警迅速、反馈及时规范、用语准确，能够让我们一目了然地准确得知一线警情进展。”这是公安浐灞分局的同志对余新旺的评价。
　　余新旺，今年43岁，在部队历练了19年，在不惑之年转业来到公安队伍，成为公安浐灞分局广运潭派出所的一名社区民警。
　　“作为一名老兵新警，岗位就是战位，打得赢是本事，守得住是底线。”余新旺笑着说，他负责的是浐灞金融城、龙湖新壹城，这1.3平方公里包含了银行、企业、小区、商业体、城中村、河流、公园……从每个小区场所的治安宣防、反诈劝阻、纠纷调解、消防检查，到每次的接处警、案件办理移交，余新旺总是通过“警务通”手机逐一记录，及时反馈，事情不解决不删除，不留“尾巴”。
　　在余新旺的工作微信里，哪怕是发在责任区内小区物业经理群的一个治安防范通知，这个事情为什么干、啥时候完成、什么标准、完成后如何反馈，余新旺都交代得一清二楚，很多时候他还会给大家发个执行标准的配图，便于理解。
　　“我的工作对象范围很广，他们的工作也很忙，所以简单明了、没有歧义地传递工作信息，不仅方便了大家，也提升了我的工作质效，最终的目的是大家的平安。”余新旺说，“公安工作有很强的衔接性，很多基础信息不知道在什么时候、哪个环节就会需要再次调阅，所以我尽量把经手的工作资料留得翔实准确，经得起时间检验。”
　　自己既是社区民警又是“穿警服的副书记”，在余新旺看来，社会的长治久安不只需要公安机关的努力，还需要社区干部、党员代表、物业人员、保安人员、楼栋长等来自不同岗位的治安协理员参与群防群治和“警社共治”。随着近年来公安机关积极实施主动警务、预防警务，派出所聘请的治安协理员队伍协助民警开展安全隐患、矛盾纠纷、违法犯罪线索“三排查”和每个月一次的社区社情民意圆桌会议，让专门工作与群众路线相结合，也让社区警务有了更多的延伸和触角。
　　对于余新旺社区警务工作井井有条，广运潭派出所综合指挥室民警高路深有感触。高路说：“余哥工作协调沟通有方法、有路径，很多工作虽然是所里的统一要求，但余哥的执行和反馈情况普遍又好又快，他认真细致和负责到底的态度是我们青年民警学习的榜样。”
　　作为基层民警，既是人民群众的“守门人”，也是公安机关的“代言人”，余新旺深知社区民警面对人民群众的每一次求助、每一起业务办理、每一次执法行为中的态度，就是人民群众能感知到的公安温度。
　　“最近生意咋样？”“你这摊位往里收一收，都堵着消防通道了。”“店里不要放贵重物品，现金多了一定及时存银行。”……走在街头，余新旺跟沿街群众拉着家常，走一路，叮嘱一路。
　　“我负责的片区比较大，有小区、有企业、有公园，每种类型的场所单位治安特点和防范重点都不一样，所以每周走一遍，脚步踏实了，心里也踏实。”得益于在部队多年从事政治教员的工作经历，余新旺不仅勤于走走转转，也善于解决问题。
　　今年2月底，在片区一小区巡逻时，余新旺发现个别业主飞线充电，后经了解，因居民大量的电动车保有量导致公共停车区的充电头不够用，就出现个别业主私拉电线充电。针对这一问题，余新旺联系社区、物业、电力等部门进行多次会商协调，为小区居民协调场地、沟通设备，不到半个月的时间为小区增设了200个充电桩，缓解了居民电动车充电难问题。现实困难的解决加上持久的日常安全宣传和警示案例教育，最终彻底杜绝了这个小区“飞线”充电的问题。
　　“这个安全隐患得以解决，我心头的一块大石头也算落地了。”余新旺说，不管是从军还是从警，为人民服务是自己的天职，这样的使命感与责任感始终鞭策着他每天扑下身子，沉到一线。