阳光讯（记者 佟怡）3月5日，陕西铁路2024年春运工作圆满收官。自1月26日至3月5日春运40天，中国铁路西安局集团有限公司（简称：西安铁路局）累计发送旅客1696.1万人次，日均42.4万人次，同比2023年增运536.9万人次，增长46.3%，同比2019年增运309.6万人次，增长22.3%，创历史同期新高。春运期间，高铁客流始终保持高位运行，共发送高铁旅客1136.7万人次，占总发送人数的67%，同比2023年增运336.3万人次，增长42%，同比2019年增运452.4万人次，增长66.1%，高铁已经成为旅客出行的主力军。
　　今年春运，人员流动非常活跃。西安铁路局提前研判客流特点，科学合理安排运力供给，统筹运用好既有和新增运能、高铁和普速运能、长途和省内运能，推动运输要素资源合理流动和高效配置。针对节前、节中、节后各阶段特点，按照“一日一图”模式精准开行旅客列车。对北京、上海、成都、重庆等热门方向通过重联、加开等方式，最大限度增加客流集中地区和方向的运输能力。春运期间，动车组日均上线161.1组，“复兴号”动集动车组日均上线51.32组。2月2日、8日、14日、15日、18日、19日共计6天，西安铁路局实现了所有配属动车组全数上线运营；2月5日至8日、14日至17日、23日至25日共计11天，实现所有配属动集动车组全数上线运营。春运期间，西安铁路局累计开行图定旅客列车13628列，加开旅客列车3353列，其中加开夜间动车组389列，重联动车组870列，最大限度满足旅客出行需求。
　　今年春运，西安铁路局持续提升客运服务质量，用心用情服务旅客。西安、西安北、宝鸡等13个车站招募397名志愿者，为旅客提供引导、咨询、购票、帮扶等服务。管内80个车站的盥洗室增加热水宝、31个车站增设免费充电区、50个车站卫生间增配卫生纸、普速旅客列车配备充电宝330个。春运期间，西安铁路局共接到旅客表扬6881次，服务重点旅客43292人，办理旅客遗失物品23840件。