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春节假期后医院迎来“就诊潮” 西安交大二附院保障患者有序就医

2024年02月21日 字数:335
  阳光讯(记者 张华)目前,随着春节假期的结束,西安交大二附院于节后首日迎来了门诊就诊高峰,门诊接诊人次较往年增加18%。为满足广大患者的就医需求,该院门诊全力以赴守护患者健康。
  节后上班第一天,门诊各窗口部门、门诊医生全体准时到岗。为保证患者及时、快速、高效就医,门诊部按照医院部署,积极深入门诊各楼层,加强各个区域的巡视、实时监测门诊患者流量、合理调配人力资源、提高分诊护士的快速准确分诊能力、及时疏导分流患者等多项措施保障患者的有序就诊。
  大厅内,门诊导医、门诊志愿者主动服务,为患者明确就诊科室、指明就诊路线,让患者就医零负担,门诊收费、医保、药房、检验检查窗口人员,仔细核对患者信息,协助患者完成各项检验、检查,并对药物使用的注意事项进行讲解,医院秩序忙而不乱,繁而有序。