■记者 李希 通讯员 彭晓雪 文/图
　　近日，汉中市镇巴县长岭镇以开展“下基层、解民忧、暖民心”专项行动为抓手，通过走村入户、访企问民，与基层党员干部群众拉家常、听民意、话发展，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，打通联系群众“最后一公里”。
　　听民意，密切党群鱼水情。群众的问题在一线，群众的呼声在一线，群众的心声在一线。长岭镇组织全体镇村（社区）干部联合帮扶单位开展“下基层、解民忧、暖民心”专项行动，大家带着感情、带着责任、带着任务，按照包联区域逐网格逐户到群众家里去，带着情怀走访、带着真诚入户，做到不漏一户、不漏一人。长岭镇通过与群众零距离接触、面对面交流，针对老有所养、病有所医、幼有所教、文体服务、社会治安等热点问题，广泛征求意见建议，耐心解答群众疑问。该镇走访独居老人、空巢老人，向他们宣传冬季取暖用电安全注意事项，为老人们检修整理电线，消除安全隐患，真正做到带着感情去、带着满意回，拉近干部群众关系，让群众切身感受到党委政府的关切关怀。
　　察民情，聚焦群众急难事。长岭镇依托“下基层、解民忧、暖民心”专项行动，开展“大走访”入户，收集群众意见、挖掘群众力量，围绕未来发展方向和发展路径，征集乡村振兴、环境整治、矛盾纠纷化解等方面的好方法、好点子，引导群众为经济发展建言献策，不断提升基层治理水平；做好村民纠纷等矛盾隐患摸排工作，确保摸清矛盾源头、查清隐患根源，将矛盾摆在桌面上，把事情说明白、政策讲清楚、道理讲透彻，确保矛盾隐患化解到位、引导形成乡风文明；搜集低保家庭、残疾家庭等困难群体诉求，加大惠民政策落地落实，让群众感受到党组织的温暖，真正做到“和群众同坐一条板凳”。
　　解民忧，聚力为民办实事。长岭镇党员干部以现场交办会的形式，对走访摸排的咨询类诉求、安全隐患、一般性矛盾纠纷等问题进行当面协调、现场办理，确保群众反映的小事、急事第一时间得到解决。该镇同时对入户走访摸排出现现场难以化解的问题，上报镇综治中心，联系村社区班子成员、小组长等集体研究，一事一策制定解决方案，明确责任人和时间节点，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落。