中国人寿寿险公司以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点，积极参与国家应对人口老龄化有关工作，在老年人意外伤害保险、第三支柱养老保障体系建设和个人养老金业务等方面积极探索，致力于在完善国家养老保障体系建设中发挥更大作用。
　　近年来，中国人寿寿险公司为广大老龄人群提供涵盖意外身故、意外伤残、意外骨折、意外医疗费用补偿、意外住院津贴等责任的全方位保险保障，满足老龄人口的保险保障需求，进一步提高老年人的抗风险能力。
　　中国人寿寿险公司各级机构还结合地方特色，开展了丰富多彩的公益活动，如老龄春晚、大型义诊等。
　　中国人寿寿险公司还建立了老年人保险专职服务队伍，为老年人提供日常咨询和指导；构筑民生保险服务平台，方便老百姓了解保险功能，享受简便办理投保缴费、出险报案、理赔回访等服务；设立“老年人保险理赔绿色通道”，确保快速受理、快速查勘、快速理赔，让出险老年人快速得到经济补偿，让民生保险的惠民效应得到充分释放。
　　数据显示，2022年，中国人寿寿险公司承保的老龄业务覆盖约5500万人次，为老龄人口提供超过3万亿元的保障金额。
　　在个人养老金业务方面，国寿鑫享宝专属商业养老保险获准成为行业首批个人养老金产品，行业首批完成中银保信系统验收，行业内首家上线个人养老金专区。截至2023年9月30日，中国人寿寿险公司个人养老金业务累计出单6.42万件，为近5万名客户提供个人养老金保险产品及服务。
　　除了养老产品供给之外，中国人寿寿险公司还与30多家地方政府、60多家大型企业建立战略合作关系，大健康大养老基金战略性布局健康养老赛道龙头企业50多家，为客户提供覆盖保险、医疗、健康、养老的综合性解决方案。
　　中国人寿寿险公司副总裁杨红在2023年开放日上表示，公司已经启动布局的养老项目有14个，覆盖13个城市。自2023年公司养老生态战略明确后，养老项目推进速度加快，新增7个机构养老项目，并在5家城市开展居家养老服务的试点活动。到“十四五”末，公司计划在全国约30个城市形成养老服务供给能力，远期将根据市场和客户需求变化滚动式调整养老项目城市规划布局。
　　目前，中国人寿寿险公司的健康养老生态工程已进入落地实施阶段。下一步，中国人寿寿险公司将进一步深化保险产品与服务的融合，将更多养老服务场景融入相关产品设计，丰富养老保险产品供给，积极推广符合老年人特点的各类产品，创新优化适老服务，提升保险产品和保险服务竞争优势，更好地满足老龄人群个性化、多样化、不断升级的养老保险保障需求，提升老龄人群意外伤害保障水平，为完善老龄人群风险保障体系建设贡献保险力量。
　　此外，中国人寿寿险公司将加快“保险+养老”业务生态布局，率先在20个重点城市快速形成健康养老服务供给能力。中国人寿寿险公司打造“产品——服务——支付”的闭环，推动公司由风险补偿向风险全链条管理转变，使公司成为助力健全社会保障体系、增进民生福祉、提高人民生活品质的重要力量。
　　中国人寿供稿