■记者 杜丽芳 佟怡
　　在西安市未央区青少年校外活动中心学习了几年，眼看着过了给两个孩子报兴趣班的时间了，可是刘女士就是报不上名，也不知道该怎么办。她很无奈，孩子很喜欢上兴趣班，她也不知道怎么对孩子说这件事，只是告诉孩子，春季的兴趣班大概是上不成了，两个孩子非常失望。刘女士看着孩子失望的表情，心里特别不是滋味。
　　报了多年的兴趣班，莫名其妙报不上名
　　家住北郊的刘女士告诉记者：“未央区青少年校外活动中心就是咱们老百姓常说的少年宫，只是现在改成这个名称了，考虑到离家近，而且价位要比私人培训机构价位更亲民，又不用担心培训机构‘跑路’的问题，我的两个孩子从2017年开始，就一直在这里学习。我们报了古筝、二胡、拉丁舞、编程等多门科目。”
　　2023年年底，学校负责招生的老师在班级群里通知家长报名，一到报名时间，刘女士便根据往年报名信息，登录小程序给自己的孩子报名，但两个孩子的信息都登录不上去。她以为是自己的手机问题，又拿自己家里人的手机登录孩子的账号，依然显示“等待审核”的字样，始终登录不上。
　　1月1日，她在班级群里向老师反映登录不上去的问题，其他家长也出现了这种情况，老师回复无法续报的家长他们会统一登记，给大家解决处理。然而过了几天后，别的同学都报名成功，唯独她孩子的信息还是登录不上去。刘女士感到很奇怪，别的孩子都能报名成功，她两个孩子报了4个科目，却没一个能报上。她又反复问老师，老师也在群里回复她，把这个情况已经告知学校。
　　1月11日，按照老师的要求，刘女士来到学校后勤部，后勤部门老师给她登录，但也没有登录上去，并做了纸质登记，告知她这是系统问题，他们也没有办法。
　　其间，刘女士反复给学校打电话，问他们解决得怎么样了，但是始终回复说解决不了。“教学部的老师让我找后勤部，后勤部老师又给我说这是技术问题，我又向他们领导反映了此事，潘主任说她上班了就给我处理，可是就再也没有了消息。我就这样一直等一直等，不知道什么时候是个头，眼瞅着孩子报不上名，每天都在煎熬。就算学校名额有限，也不至于全班都报上名了，就正好我的报不上，是巧合还是故意针对我？”
　　工作人员称“系统问题，无法解决”
　　记者了解到，西安市未央区青少年校外活动中心是一所由未央区委、区政府批准新建，为未央区教育局下属事业单位，是一个集科技、艺术、体育、文化、交流于一体的多功能青少年学生校外活动场所。
　　1月17日，记者来到未央区青少年校外活动中心，后勤部王老师告诉记者，这个报名系统是按上级部门要求做的，采取的是线上报名缴费的方式进行，一旦系统设置达到班级名额数，就会停止报名，各个兴趣班的学位有限。目前有没有家长报不上名的情况，她们没有统计，她也不知道。如果遇到家长报不上名怎么解决的问题，老师反复强调说这是报名系统的问题，他们也没有办法解决。他们也和系统沟通，沟通情况也不清楚。
　　截至目前，记者通过这个家长了解到，她目前还在等待未央区青少年校外活动中心的解决办法，她希望自己的孩子能有兴趣班上，两个孩子也希望能在这里继续上课，毕竟时间长了，对老师对环境都有了感情。最后机构沟通情况会如何？家长的困扰还能否得到解决？希望相关部门重视此事，保障每一个孩子上兴趣班的需求。
　　
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