网站备案号:陕ICP备06007924号-1

优化诊疗服务满足就医需求

2023年12月07日 字数:1407

  日前,国务院联防联控机制综合组印发《关于做好冬春季新冠病毒感染及其他重点传染病防控工作的通知》,指导各地各部门进一步做好冬春季新冠及其他重点传染病防控工作,保护人民群众身体健康。
  当前,一些地方儿童呼吸道疾病病例数量明显增加,儿科诊疗服务量增加。针对呼吸道疾病诊治需求,各地采取了哪些措施方便群众就医?记者在多地进行了采访。
  扩大儿科诊疗供给
  最大限度满足就诊需求
  随着各地陆续入冬,呼吸道疾病进入高发季节。各地各级医疗机构积极采取一系列措施,最大限度满足患者就诊需求。
  在扩大儿科诊疗供给方面,各医院积极采取延长门诊时间、增派人手、推广互联网医疗等方式,提高接诊能力。
  上海交通大学医学院附属仁济医院儿科团队按照最大诊量扩容日间门诊、夜间门诊,并增开周日专家门诊;清华大学附属北京清华长庚医院增开输液、雾化区,增加输液位60个、雾化位10个,较原输液室容量增加160%……
  重庆医科大学附属巴南医院有关负责人介绍,医院及时动员医务人员,协调调配全院优质医疗资源,儿科实行弹性排班。
  北京中医医院院长刘清泉说,不少中医院开始调整儿科布局,增加儿科面积,扩充接诊持续时间,并采取一人一方、临方调配,推出儿科推拿等非药物治疗方法,充分发挥中医药作用,提高中西医结合疗效。
  目前,全国各地卫生健康部门已在官方网站和政务微信平台公布了本地可以提供儿科诊疗服务的医疗机构信息,并及时更新,进一步方便群众就近就便有序就医。
  落实分级诊疗
  充分发挥基层医疗卫生机构作用
  在日前国家卫生健康委举行的新闻发布会上,国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋表示,大医院人员密集,等候时间长,交叉感染风险较高,家里如有儿童患病症状较轻,建议首选到基层医疗卫生机构或综合医院儿科就诊。
  在山西省太原市尖草坪区汇丰社区卫生服务中心的走廊里,几名家长带着孩子正在排队候诊、化验。中心主任刘海锋介绍,在医联体的协作下,上级医院向社区下沉儿科医师,确保每日均有一名儿科医师出诊,如发现患者情况较重,将及时通过绿色通道转诊至上级医院。
  国家卫生健康委基层卫生健康司有关负责人介绍,从各地监测数据看,乡镇卫生院和社区卫生服务中心药品配备状况在持续改善,95%以上城乡基层医疗卫生机构所配的中药、解热、止咳三类药品达到了两周以上的储备量。从全国整体来看,基层医疗卫生机构有关防控病毒感染物资配备保持在合理水平。
  优化医疗服务流程
  减少候诊时间、提升就医体验
  在北京同仁医院儿科门诊分诊台,患儿就诊时,医务人员同时对其病情进行评估,符合要求的患儿可以提前开具血常规等相关检查。“让孩子先进行化验检查,待结果出来后再由门诊医生诊断治疗,减少排队次数,大大缩短了等候时间。”北京同仁医院门诊部主任田玮说。
  记者在广西壮族自治区柳州市人民医院看到,尽管患儿人数众多,在志愿者和医务人员的引导下,候诊就诊有条不紊。
  今年11月以来,柳州市人民医院优化医院门急诊布局,分诊、就诊、缴费、抽血、输液等流程均可在儿科门急诊一个区域完成,家长及患儿不需要来回跑、上下跑。
  为减少患者候诊时间、提升就医体验,各地医院推出多项暖心服务,让就诊更高效便捷。
  应旭旻介绍,患者还可以在“浙里办”等主要网络平台服务入口查询发热门诊信息,实时查看医院挂号以及剩余排队人数的情况,并且支持一键导航,方便群众就近选择就诊时间相对较短的医疗机构就诊。通过数字化技术,杭州市各社区卫生服务中心可通过“云端”选择上级医院,打通医院床位资源。
  据新华社