近日，社会上各类诈骗犯罪日益增多，电信诈骗手段层出不穷、防不胜防，尤其是针对农村地区的中老年客户群体实施的诈骗。10月18日，陕西农信富平联社杜村信用社成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回经济损失近10万元。
　　10月18日上午11时40分，杜村信用社大厅来了一位面色匆匆的老人，大堂经理急忙上前询问老人需要办理什么业务，老人着急地说要汇款，大堂经理询问老人收款方是否是认识或熟知的人以及汇款用途，老人说是网上认识的。这一回答立即引起大堂经理的注意并将老人引领到休息区域，对老人的汇款用途、收款人等情况进行了详细询问。经了解，老人前几日因个人经济纠纷在网络上浏览某社交软件时咨询律师并添加了一名自称为湖北德来颂律师事务所的律师微信，该律师表示能够为其提供法律咨询且根据案情有较大胜诉把握，但要先行收取1500元的垫付委托费。因老人不会使用微信及手机银行支付，对方便称无论哪种汇款方式都可以，随后给老人发送了对公账户汇款信息要求汇款。工作人员在与老人交流期间，对方通过微信不断询问转账进度，大堂经理意识到这是一起典型的电信网络诈骗，迅速向社内会计主管汇报并向110报警。经民警与工作人员的一番分析劝说，老人方才意识到自己被骗，对城关派出所和工作人员表示感谢。就在工作人员为老人普及反电信诈骗相关知识之时，老人电话响起，工作人员以老人家属身份接听电话并将其拉黑。为防止老人再次被骗，建议老人将银行卡内活期存款10万余元转为纸质存单，并告诉老人遇到法律问题最好找正规渠道解决，不要轻信陌生人在网络上提出的任何转账汇款要求。
　　一直以来，富平联社高度重视客户资金安全，充分发挥厅堂优势，利用LED屏幕滚动播放宣传标语，张贴宣传海报，并在客户等待时间发放宣传折页，开展防诈、反洗钱宣传微沙龙，营造浓厚的防诈、防赌、反洗钱的宣传氛围；组织员工学习各类风险案例，及时通报电信网络诈骗新手段，提升员工对诈骗案件的识别和应急处理能力，在柜面服务中严格秉承“了解客户、知悉业务、尽职审核”的原则，筑牢反诈“防火墙”，守住客户的“钱袋子”，为广大客户资金安全提供了坚实的金融保障。
　　（通讯员 白雪）