阳光讯（记者 杜丽芳）11月21日，陕西省消保委发布四点预付式消费风险提示，提醒广大消费者慎选网上心理咨询和线下“养生理疗预充值”等商品和服务。
　　据介绍，近年来，预付式消费纠纷一直是消费维权的热点和难点问题之一。特别是新型预付消费纠纷频发应引起重视。随意扣费、降低商品和服务质量、擅自变更经营场所、经营不善关门跑路、甚至以预付式消费之名进行诈骗的事件不断发生，导致消费者合法权益受损，破坏消费环境，不利于消费信心提升。
　　从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和线下两种。线上预付消费纠纷中，网上心理咨询投诉增加。消费者通过网上购买心理咨询服务，对机构提供服务不满意，需要退费时因双方对服务质量存在争议、跨地区调解成本大，心理咨询服务效果不好界定等原因，导致消费者权益受损维权困难。陕西省消保委建议，在网上消费时对类似商品和服务应谨慎甄别。
　　线下预付消费纠纷中新出现的“养生理疗预充值”投诉值得关注，有别于传统保健品及服务虚假夸大宣传欺诈手段，打着医疗治病擦边球宣传诱导消费者进行大额预付充值，不具备治疗效果还耽搁消费者病情，消费者想退款时困难重重。陕西省消保委建议消费者如身体不适应前往正规三甲医院进行检查治疗，切勿听信商家夸大虚假宣传的“养生理疗”骗局，发现上当受骗要及时投诉举报。